太坑!40°高温被困共享汽车内,砸窗才得救,却被要求……

2017-08-25 20:01:16  阅读 740 次 评论 0 条

在2017年,

共享经济是今年最大的标签,

走累了,街边有共享单车;

手机没电了,商场都有共享充电宝;

下雨了,没带伞,路边有共享雨伞;

犯困了,甚至还有共享睡眠仓;

想运动时,借一个共享篮球;

电影院排队时,有共享KTV打发时间;

累了,还有共享小马扎让你休息;

共享经济已经越来越火了!

成本最高的共享汽车也闪耀登场了。

虽然,共享汽车带来了方便!

但是也同样带来了不少新的麻烦!

今年4月,共享汽车入驻了宁波。

市民陈小姐基本上每周都会使用共享汽车,

这给她的日常出行带来了很大的便利。

但就在上个星期天,

她却被锁在了共享汽车的驾驶室里,

在将近40度高温的密闭车厢内,

她足足待了半个多小时……

原来在8月13日,陈小姐同往常一样在首汽共享汽车租赁点进行租车。通过手机APP下单后,她进入了一辆共享汽车。之后陈小姐不小心在共享汽车内进行了结算,被锁在了共享汽车的驾驶室里。陈小姐说,当时她赶紧拍打车窗、对车内的按钮进行操作,但都无济于事。

 

在将近40度高温的密闭车厢内,陈小姐足足待了半个多小时,连续拨打5个客服电话,都处于无法接通的状态。

 

最后陈小姐只好报了警。民警请来了汽修师傅,在师傅的指导下,她再次拍打窗户、操作按钮,然而车门还是无法从外面打开!民警、汽修师傅等人无奈之下砸开玻璃窗救人。

事后,共享汽车的系统要求陈小姐支付“主驾驶位这一侧玻璃破碎”所产生的额外费用。

据宁波首汽共享汽车的工作人员进行的模拟,他先通过手机APP下单使用共享单车,并在车内进行结算,就将自己锁在了车内。然后找到车内的解锁按钮,轻轻一拔,这样便可以打开车门。

“Gofun出行”示范了两种打开车门的方法:

第一种方法↓

 

第二种方法↓

 

对此陈小姐表示事发时自己确实比较慌张,没有仔细观察车内的解锁按钮。

但是她说,运营商应该在车里面贴一些小的安全标识,比如解锁按钮的位置等,以便发生紧急情况时,车内人员可以及时打开车门。

同时她提醒广大市民在租用共享汽车的时候,一定要仔细阅读相关协议、提前观察车内设置,避免不必要的麻烦。

此事引起了网友们的热议:

支持陈小姐派:民警砸开、客服无法接通、被困半小时、40度高温,人证物证具在的情况下,确实是打不开的话,完全可以不赔,相反,可以找共享汽车服务商索赔自身损失。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

支持共汽车:自己操作失误被困车内,又不懂得里面物理开锁按键,肯定是自己的问题啦!交智商税。。。。。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

还有网友认为:此玻璃应一人一半,大家都有责任。

 

 

就本次事件,记者进一步向宁波海泰律师事务所的郭治年律师进行了咨询。郭律师解释:“在共享汽车租赁的过程中,消费者和首汽共享汽车方形成合同关系,因此陈小姐需遵循相关的合同条例。另一方面,首汽共享汽车应向消费者提供提醒服务,同时面对用户的紧急求助要积极做出响应。”

来源:互联网的一些事采编(ID:imyixieshi),部分资料来自辽沈晚报(ID:lswbwx)、沈阳新闻频道、NBTV新闻中心(ID:nbtv967890)

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