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爱立信2017年十大消费者趋势报告:过半用户渴望自动驾驶

爱立信发布2017年十大消费者趋势报告指出,消费者认为人工智能无所不在,近半数受访者担心AI机器人将很快让他们失去工作;另外,有65%的行人希望拥有自动驾驶汽车。

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爱立信消费者行为研究室(Consumer Lab)发布2017年十大消费者趋势第6版年度报告重点如下:


视频:The 10 hot consumer trends for 2017 By Ericsson

1. 人工智能无所不在:35%的高端互联网用户,希望能在工作中拥有AI顾问;有1/4的人希望AI可以担任他们的管理人。 同时,近半数受访者担心AI机器人很快将让他们失去工作。

2. 迈向物联网:消费者越来越常使用自动化的应用程序,这将有助于物联网的普及。 2/5的受访者认为,智能手机将可以了解他们的习惯,并且自动代表他们执行活动。

3. 行人为中心的自动驾驶:未来可能不再需要车辆驾驶。 如果所有车辆都自动化,有1/4的行人认为过马路时将会更安全;其中有65%的行人,更希望拥有自动驾驶汽车。

4. 整合现实:近4/5的虚拟现实(VR)用户认为,只要3年的时间,人们就将会无法区分VR与现实的差别。 有50%的受访者,对支持与虚拟对象进行互动的手套或鞋子感兴趣。

5. 身体失调:随着自动驾驶汽车的实现,晕车问题也将相对增加,30%的受访者预期自己将会需要晕车药。 此外,1/3的受访者希望在使用虚拟及增强实境技术时,可以取得动晕症药物。

6. 智能型设备安全性争议:超过一般的受访者已经使用智能手机,进行紧急警报、追踪或通知。 但是在表示智能手机让他们感到更安全的受访者中,有3/5的人表示,依赖手机也会让他们承担更多的风险。

7. 社交孤岛:如今,人们自愿将自己的社交网络转变为孤岛。 1/3的受访者表示社交网站是主要的信息来源;超过1/4的人认为联系人的看法,比政客的观点更加重要。

8. 个人化的扩增实境:超过50%的受访者,希望使用扩增实境(AR)眼镜照亮周围的黑暗环境并标示危险处。 此外,有超过1/3的受访者还希望能消除身边的干扰因素。

9. 隐私歧异:2/5的高端互联网用户只希望能使用加密服务,但人们对此一想法有所分歧。 近50%的受访者只想要在所有服务中拥有合理的良好隐私权,但有超过1/3的用户认却为隐私早已不存在。

10. 全能的科技企业:超过2/5的高阶网络用户,希望能从排名前5大IT公司购买所有产品。 3/4的用户认为,这个目标可以在5年内实现。

爱立信消反思VR的兴起并表示,除了讨论实时性,还需要讨论现实时间,事实上这些现实,已经变得更加个人化及主观。

而消费者不仅在社交网络上聚集与自己志同道合的人,同时还开始藉由AR及VR技术来打造他们体验世界的方式。 此外,消费者还希望未来能保持完整的移动性,这代表着市场对省电技术、实时与快速链接的需求将极速成长。 就某个意义上来说,现实时间意味着5G网络大显身手的时代已经到来。

“2017年十大消费者趋势报告”中的分析,是以20多年来,爱立信消费者行为研究室所展开的全球研究为基础,近期在2016年10月对全球14个主要城市的高端互联网用户所进行的在线调查。

yms
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