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扎克伯格国会听证后,Facebook股价大涨

因为涉嫌泄露5000万用户数据,从而影响了16年的美国大选,美国社交巨头Facebook突然进入了一个极为危险的境地。负面新闻正如潮水一般涌来,在现实面前,扎克伯格关于帮助建立连接,创造更美好世界的构想,正在遭遇无情的挑战,这是全球最大社交平台创始人的至暗时刻。因Facebook股价下跌,该公司掌门人扎克伯格身价缩水了超过60亿美元,折合人民币约380亿元。

美国当地时间4月10日,脸书创始人、CEO扎克伯格首次现身美国国会参议院的听证会,并解释脸书用户的个人信息未经允许而被共享,被“剑桥分析”公司用作政治用途一事。

扎克伯格作为唯一证人出席。听证会从下午2点15分开始,持续数小时。在这场听证会之前,小扎在脸书上“晒照”并称,脸书认识到,需肩负更广泛的责任,不能光建造工具,还要确保这些工具被正确地使用。

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扎克伯格将连续两天面对参众两院议员,接受数十位国会议员拷问。11日,他还将在众议院能源和商业委员会出庭作证。

01

扎克伯格非常重视这场发布会

扎克伯格平时都是万年不变T恤牛仔裤随便一穿,甚至facebook上市的时候,他也是一身休闲T恤和牛仔裤的打扮。

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这次难得穿上一身帅气的西装,严严肃肃地进了场。

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44对1,扎克伯格要面对议员们们的连番轰炸,不光要时时刻刻谨记自己的立场,为 Facebook 挽回仅存的一点信任,还要时时刻刻堤防那些逻辑陷阱。此刻的小扎,如坐针毡。

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为了让他自己显得更高、更挺拔,他不得不垫个大约10厘米的“增高垫”

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神情严肃

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保持正坐拘谨地给自己拧开水瓶,默默倒水

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紧张的时候就喝口水

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偶尔来一个尴尬又不失礼貌的微笑

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当然,扎克伯格并不是孤军作战,也绝非没有准备。Facebook专门为扎克伯格聘请了一组专家,其中包括前总统布什的一名特别助理,专业的律师团队以及顾问教练,一起研究议员们可能问的问题,如何回答、反应速度、如何中断,还事先模拟了听证会。在公关和法律专家的协助下,扎克伯格精心准备了几乎所有可能的问题,甚至带着一个写满要点的笔记小抄进入了听证会。面对尖锐的问题,他的回答几乎没有纰漏。

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02

与44名议员正面“交锋”

“我是不是要给你钱,Facebook 才能不泄露我自己的信息?”

这是来自佛罗里达州民主党参议员 Nelson 对扎克伯格的问题,“之前我在Facebook上与我的朋友交流,并表示我喜欢某种巧克力。结果第二天,我在Facebook上看到了各种巧克力的广告。如果我不想收到这些商业广告怎么办?”

面对火药味十足的的问题,扎克伯格开始强调 Facebook 给用户提供的都是跟用户生活相关的广告,不会有与用户不相关的广告出现。并且表示,在Facebook上,用户们有绝对的控制权来决定自己分享的信息可见的人群。

“不过如果你免费使用某个产品,那你就不是用户了。你将成为‘商品’,可以被出售的商品。”

同时扎克伯格也表示,Facebook 总会有一款免费的产品。在不拒绝付费产品的可能性的情况下,扎克伯格的作证被认为,Facebook 可能会试验社交网络付费的想法。

▲图片来源:CNN

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脸书是垄断企业?

参议员林赛·格雷厄姆(Lindsey Graham)提出,脸书是否处于垄断地位。扎克伯格表示,对我来说肯定没有这种感觉。脸书有许多竞争对手。脸书提供许多不同的服务,而普通人会使用8种不同应用与好友交流。

当参议院Lindsey Graham问到“你们最大的竞争对手是谁?”,扎克伯格顾左右而言他,回复道“我们有很多竞争对手。”

对Facebook是否太过强大这种问题,扎克伯格一直非常警惕:“我觉得并不是这样,普通美国人使用八种不同的应用程序与他们的朋友进行交流,并与人们保持联系,从发短信应用程序到发送电子邮件。”

尴尬瞬间

Richard Durbin:「扎克伯格先生,你能跟我们分享一下,昨晚你住在哪家酒店吗?」

扎克伯格:「不,我不愿意。」

Richard Durbin:「好吧,那么你能不能分享下,这礼拜你都跟谁发过讯息,他们各自的名字是什么?」

扎克伯格:「参议员先生,不,我不想在公开场合分享这样的信息。」

Dan Sullivan:「是否只有美国才有可能成长出一个Facebook,而不是在中国?」

扎克伯格:「额,我知道中国也有一些互联网巨头的。」

Dan Sullivan:「这个问题,你就应该回答“是哇”。」

(全场大笑)

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03

脸书股价大张

扎克伯格此次的表现出人意料地好,没有被压力击垮,舌战群儒,那些刁钻的问题也一一化解,这也赢得了外界一直的好评,美国评论家们认为“他的语气坚定而自信,掌握了问题的主动权”。

扎克伯格扭转了局势,不仅一个人“大战”44名议员,还表达了颇有诚意的道歉。

同时,脸书股价昨天也大涨4.50%,一举挽回206亿美元(约合人民币1294亿元)市值。

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虽然Facebook目前还没有彻底走出危机,但得益于此次听证会的谦逊表现和道歉态度,扎克伯格或许不用担心Facebook遭遇反垄断调查,也不需要担心自己能否继续执掌这家社交网络巨头。十个小时的两场听证会结束后,扎克伯格站起身,脸上露出了职业的微笑,与之前盘问自己的议员们握手示意。

来源:互联网的一些事(ID:imyixieshi)综合自36氪、每日经济新闻(ID:nbdnews)、@英国报姐 & 华尔街见闻

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